Chính Sách Bảo Mật 123bc

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 123bc, nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại 123bc.win ("Chúng Tôi", "123bc"). Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành Viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bc, bao gồm website, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các kênh giao tiếp khác.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Chính Sách này mô tả chi tiết: loại dữ liệu nào được thu thập, thu thập bằng cách nào, sử dụng cho mục đích gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 123bc, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

123bc thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

123bc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp đầy đủ tính năng cá cược
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm khác
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering)
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, thiết kế tính năng mới và khắc phục lỗi kỹ thuật
• Cá nhân hóa: Đề xuất game và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng thành viên
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CS
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận)

123bc chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Đồng ý: Gửi thông tin marketing, cá nhân hóa trải nghiệm và sử dụng cookie không cần thiết

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: hủy đăng ký nhận thông tin marketing qua cài đặt tài khoản). Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

123bc không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play), dịch vụ lưu trữ đám mây — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
• Ngăn chặn gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng tài sản doanh nghiệp với thông báo trước cho người dùng

Website 123bc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie 123bc sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website — không thể tắt
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế
• Cookie marketing: Phục vụ quảng cáo có liên quan (chỉ khi bạn cho phép)

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 123bc. Chúng tôi cũng sử dụng localStorage để lưu trữ tùy chọn giao diện và không lưu thông tin nhạy cảm ở phía người dùng.

123bc triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bc được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu xác minh) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu"
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
• Kiểm tra bảo mật: Pentest định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi bên thứ ba độc lập

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123bc cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả sự cố và các biện pháp khắc phục.

123bc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định chống rửa tiền)
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ khi đặt

Sau khi hết thời gian lưu trữ và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123bc đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] hoặc live chat:

• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — hiệu lực ngay lập tức
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện

123bc không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người con/người được giám hộ đang sử dụng dịch vụ 123bc, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

123bc có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng)
• Hiển thị banner thông báo trên trang chủ 123bc trong tối thiểu 7 ngày
• Yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn một cách đáng kể

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bc sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 123bc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Live Chat: Hộp thoại hỗ trợ trực tuyến trên 123bc.win — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc (yêu cầu xóa dữ liệu tối đa 30 ngày)

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 123bc cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách minh bạch, đúng hạn và theo đúng quy định. Chúng tôi không xử lý yêu cầu qua điện thoại cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư để đảm bảo có hồ sơ bằng văn bản.